AGB & Liefer- / Rückerstattungs-bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Leistungen und Käufe über die Website www.creammakeupacsdemy.de, betrieben von Sabine Bolognini, Steinstraße 1, 10119 Berlin.

2. Vertragspartner & Kontakt
Der Vertrag kommt zustande mit:

Sabine Bolognini
Steinstraße 1
10119 Berlin
E-Mail: creammakeupacademy@gmx.de

3. Leistungen
Sabine Bolognini bietet Dienstleistungen im Bereich Hair & Make-up Styling, Wigmaking sowie Workshops und Coachings an. Die Buchung erfolgt über die Website oder verlinkte Plattformen wie Calendly bzw. beautinda.de.

4. Preise
Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung, keine Umsatzsteuer-Ausweisung). Preisänderungen vorbehalten.

5. Buchung & Vertragsschluss
Die Buchung eines Workshops oder einer Dienstleistung stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt mit Annahme durch Sabine Bolognini (z. B. Buchungsbestätigung per E-Mail) zustande.

6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt – je nach Buchungssystem – per Vorkasse, PayPal oder Barzahlung vor Ort. Details erhalten Sie im Rahmen der Buchung.

7. Urheberrecht
Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte (Texte, Fotos, Videos) unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert, verbreitet oder weiterverwendet werden.

8. Haftungsausschluss
Für externe Links (z. B. zu Calendly oder beautinda.de) wird keine Haftung übernommen. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle liegt die Verantwortung für deren Inhalte ausschließlich beim jeweiligen Betreiber.

9. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin.

Widerrufsbelehrung (für Verbraucher)

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns geschlossenen Vertrag über die Buchung von Workshops oder den Kauf von Produkten zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses bzw. – bei Waren – ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendung bei Warenkauf (z. B. Perücken):
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte senden Sie die Ware gut verpackt und möglichst versichert an:

Sabine Bolognini
Steinstraße 1
10119 Berlin

Wir übernehmen keine Haftung für auf dem Versandweg verlorengegangene oder beschädigte Artikel.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Waren (z. B. Maß-Perücken)

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde

• digitalen Inhalten oder Online-Kursen, deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat

Rückerstattungsrichtlinie

Rückgabe von Produkten:
Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern:

• sie unbenutzt sind

• sich in Originalverpackung befinden

• kein Ausschlussgrund (siehe oben) vorliegt

Geschenkgutscheine:
Wenn Produkte als Geschenk erworben wurden und direkt an Sie versendet wurden, erhalten Sie bei Rückgabe einen Gutschein in Höhe des Kaufwerts. Wurde das Geschenk zunächst an den Schenkenden geliefert, erfolgt die Rückerstattung an diese Person.

Kontakt für Rückgaben und Widerruf

Sabine Bolognini
E-Mail: creammakeupacademy@gmx.de
Betreff: Widerruf / Rückgabe

Bitte teilen Sie uns im Fall eines Widerrufs klar und formlos mit, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten. Gerne können Sie dazu auch folgendes Muster verwenden:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, senden Sie bitte dieses Formular ausgefüllt per E-Mail oder Post zurück.)

An:

Sabine Bolognini

Steinstraße 1

10119 Berlin

E-Mail: creammakeupacademy@gmx.de

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Buchung / den Kauf folgender Dienstleistung / Ware:

Bestellt am / erhalten am: ________________________________
Name des/der Verbraucher: ________________________________
Anschrift: ________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
Datum:_________________________